Beratungsqualitaet

Expertinnen und Experten der Weiterbildungsberatung haben für Sie ein Modell erarbeitet, um die Beratungsqualität im Rahmen des LN WBB sicherzustellen. Für alle die beste Voraussetzung für Qualität, Transparenz und Kundenzufriedenheit.

Mit ihrem Beitritt zum LN WBB bestätigen die Mitgliedseinrichtungen in Form einer Selbstverpflichtungserklärung, diese Qualitätsgrundlagen sowie die Rahmenbedingungen des LN WBB anzuerkennen und zu erfüllen. Immer im Fokus aller Unternehmungen – der Kunde.

Die Qualitätsgrundlagen zum Download:

Qualitätsmerkmale guter allgemeiner und beruflicher Weiterbildungsberatung
Kompetenzprofil für Beratende im Rahmen des Landesnetzwerks